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Software & Sistemas
Franca, São Paulo
Empresas que usam o WhatsApp como principal canal de vendas e atendimento não costumam ter um problema de tecnologia. Têm um problema de capacidade humana. A IA RESOLVE atua exatamente nesse ponto. No comercial, o mesmo princípio se aplica. Em vez de agendas cheias e reuniões improdutivas, a IA qualifica os contatos antes do repasse, usando critérios definidos pela própria empresa. Quando o volume de conversas cresce, a operação começa a responder mais do que decide. Perguntas repetidas, triagens mal feitas e leads desalinhados consomem tempo da equipe e deterioram a qualidade do atendimento — mesmo quando há esforço e boa intenção. Implementamos inteligência artificial aplicada ao atendimento via WhatsApp para absorver volume, organizar intenção e filtrar demanda, sem romper a experiência do cliente nem sobrecarregar o time interno. O atendimento automático assume o que é previsível. As pessoas ficam com o que exige julgamento.
Empresas que usam o WhatsApp como principal canal de vendas e atendimento não costumam ter um problema de tecnologia. Têm um problema de capacidade humana. A IA RESOLVE atua exatamente nesse ponto. No comercial, o mesmo princípio se aplica. Em vez de agendas cheias e reuniões improdutivas, a IA qualifica os contatos antes do repasse, usando critérios definidos pela própria empresa. Quando o volume de conversas cresce, a operação começa a responder mais do que decide. Perguntas repetidas, triagens mal feitas e leads desalinhados consomem tempo da equipe e deterioram a qualidade do atendimento — mesmo quando há esforço e boa intenção. Implementamos inteligência artificial aplicada ao atendimento via WhatsApp para absorver volume, organizar intenção e filtrar demanda, sem romper a experiência do cliente nem sobrecarregar o time interno. O atendimento automático assume o que é previsível. As pessoas ficam com o que exige julgamento.
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